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CENTRAL DE AJUDA

Como integrar o Bling ERP ao Veolog

Conecte uma empresa, defina quais pedidos entram na operação e acompanhe a sincronização com segurança.

Bling ERP Veolog

ANTES DE COMEÇAR

O que você precisa

  • Uma conta ativa no Bling com permissão para autorizar aplicativos.
  • Permissões de leitura e escrita de produtos no aplicativo Veolog do Bling.
  • Perfil de proprietário ou administrador da empresa no Veolog. Outros perfis podem consultar a integração, mas não alterá-la.

O MVP importa pedidos de venda e devolve o rastreamento. A integração não publica cotações de checkout no Bling.

AUTORIZAÇÃO

Conecte por qualquer um dos dois caminhos

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Começando pelo Veolog

  1. Acesse Integrações > Bling ERP.
  2. Clique em Conectar conta Bling.
  3. Entre no Bling, selecione a empresa e autorize o aplicativo Veolog.
  4. Confira o nome da empresa ao retornar ao Veolog.
2

Começando pelo Bling

  1. Na Central de Extensões do Bling, abra o aplicativo Veolog e clique em Instalar.
  2. Conclua a autorização na tela segura exibida pelo Bling.
  3. Entre no Veolog quando solicitado e confirme a empresa apresentada.
  4. Se não houver uma confirmação no Veolog, nenhuma empresa foi vinculada; reinicie pelo primeiro caminho.

ONBOARDING

Defina a regra antes da primeira importação

  1. Defina o filtro de pedidos. Marque Importar apenas pedidos atendidos para trazer somente pedidos com nota fiscal emitida e status Atendido. Quando a opção estiver desmarcada, entram os pedidos elegíveis nas situações Em aberto, Atendido, Em andamento e Verificado.
  2. Escolha um serviço, se quiser. O serviço padrão é opcional e só entra quando o pedido não informar uma modalidade aproveitável.
  3. Escolha uma embalagem, se quiser. A embalagem padrão é opcional e substitui peso e dimensões somente quando o pedido vier incompleto.
  4. Defina o corte inicial. Use os últimos 7 dias ou informe datas inicial e final. Pedidos fora desse período não entram na primeira carga.
  5. Clique em Iniciar importação. Também é possível não trazer pedidos antigos.

OPERAÇÃO

Webhooks com conferência a cada 5 minutos

Eventos do Bling atualizam pedidos rapidamente. Como proteção contra eventos atrasados ou indisponíveis, o Veolog também confere alterações em intervalos de até 5 minutos.

Retrato imutávelDepois da importação, destinatário, itens, valores, peso e dimensões do envio não são sobrescritos por mudanças no ERP.
Cancelamento com alertaSe o pedido for cancelado ou excluído no Bling, o envio continua no Veolog e recebe um alerta para decisão operacional.
RastreamentoQuando houver código de rastreio, o Veolog o envia ao objeto logístico no Bling. A situação comercial do pedido não é alterada por padrão.

CORRIGIR DADOS

Como reimportar uma versão atualizada

  1. Confirme no Bling que o pedido está com os dados corretos e continua elegível para o filtro escolhido.
  2. No Veolog, exclua o envio importado. Essa etapa remove o retrato local que estava protegido.
  3. Volte a Integrações > Bling ERP e clique em Sincronizar.
  4. Confira o novo envio antes de comprar ou gerar a etiqueta.

DIAGNÓSTICO

Se algo não sincronizar

  • Confirme na tela da integração se a empresa esperada aparece como conectada.
  • Revise o filtro de pedidos, o período inicial, o cadastro dos produtos e a embalagem padrão opcional.
  • Clique em Sincronizar e aguarde alguns minutos antes de repetir.
  • Se a autorização tiver expirado, use Conectar novamente. O Veolog nunca solicita sua senha do Bling.

O aviso exibido na integração informa se houve falha de autorização, importação, webhook ou rastreamento. Ao falar com o suporte, envie o horário do ocorrido e o número do pedido no Bling, sem compartilhar tokens ou senhas.