Quando o serviço Jadlog exige uma unidade de postagem, escolha onde você entregará o pacote antes de concluir o envio. No contrato próprio, confira também se a operação será postagem na unidade ou solicitação de coleta no remetente.
Defina uma unidade para novos envios
- Abra Configurações > Transportadoras e entre na configuração Jadlog que você utiliza.
- Em Agência Jadlog, clique em Selecionar unidade ou no nome da unidade atual.
- Pesquise o local e clique em Buscar. Confira nome, endereço e a localização apresentada.
- Selecione a unidade e clique em Definir como unidade padrão.
- Confira se o nome escolhido passou a aparecer na configuração.
O padrão vale para novos envios. Mudar a unidade padrão não transfere uma etiqueta já emitida para outra unidade.
Escolha ou altere durante o envio
- Depois de selecionar o frete Jadlog, localize Unidade de postagem.
- Clique em Selecionar unidade de postagem ou Alterar unidade.
- Use a busca por nome, cidade, UF ou CEP e confira a unidade desejada.
- Escolha Somente para este envio para manter a mudança no pacote atual, ou Definir como unidade padrão para também usar a seleção nos próximos envios.
- Confira o endereço mostrado antes de salvar ou pagar.
Se você usa contrato próprio Jadlog
No bloco Entrega à Jadlog, responda Como o pacote será entregue à transportadora?:
- Postar na unidade: você leva o pacote à Jadlog nas condições combinadas para seu contrato.
- Solicitar coleta no remetente: use quando a coleta estiver disponível e combinada com sua unidade Jadlog. Confira com ela as condições e o atendimento no endereço.
A escolha é lembrada para esse contrato e pode ser revista nos próximos envios. Selecionar coleta não confirma uma data nem um horário de retirada. Confirme a operação com a unidade antes de deixar o pacote aguardando.
Como saber onde entregar
Confira os detalhes da etiqueta antes de sair. Se o envio tiver uma unidade selecionada, entregue exclusivamente nesse local: outra unidade pode recusar o pacote. Verifique endereço e horário de atendimento antes de se deslocar.
Se a seleção não funcionar
- Nenhuma unidade encontrada: confira a pesquisa e tente o CEP ou a cidade de origem.
- Unidade indisponível: escolha entre as opções atuais. Se não houver uma opção viável, peça orientação ao suporte antes de concluir.
- Envio pede a forma de entrega: preencha Entrega à Jadlog. Uma unidade padrão não substitui essa escolha do contrato próprio.
- Etiqueta pronta para a unidade errada: consulte as ações disponíveis e o suporte antes de postar. Não altere a etiqueta à mão.
Veja também como preparar e postar a encomenda.