Use o peso e as medidas da encomenda embalada, incluindo a caixa e as proteções. Assim, a cotação representa o volume que você vai entregar.
Antes de começar
Separe uma régua ou fita métrica e uma balança. Coloque os produtos e as proteções na embalagem que será usada na postagem.
Passo a passo
- Meça a altura, a largura e o comprimento externos da embalagem pronta, em centímetros. Pese o volume com os produtos, a caixa e a proteção.
- Na Calculadora, preencha as medidas em cm e o peso em kg. Exemplo: 500 g = 0,500 kg; 1 kg e 200 g = 1,200 kg.
- Para reutilizar esse modelo, abra Escolha sua embalagem > Minhas embalagens e clique em Nova embalagem.
- Preencha Nome, Altura (cm), Largura (cm) e Comprimento (cm). O campo Peso (kg) (opcional) pode ser usado quando o peso se repetir.
- Se desejar, marque Definir como embalagem padrão. Clique em Salvar e selecione o modelo na Calculadora.
Como saber que deu certo
A embalagem aparece na lista e suas medidas preenchem a cotação quando você a seleciona. Confira o peso do envio atual mesmo ao usar um modelo salvo.
Se não funcionar
- Medida ou peso recusado: confira se o valor é positivo e se você usou cm e kg nos campos corretos.
- Pacote mudou: ajuste os dados antes de cotar. No preenchimento do envio, a ação Editar pacote permite revisar o volume e pode atualizar a cotação.
- Dúvida sobre a proteção: consulte o guia de embalagens dos Correios ou a orientação da transportadora escolhida.