Depois de escolher o frete, revise todas as informações que identificam as pessoas, o endereço e o conteúdo da encomenda. Esses dados serão usados na emissão e nos documentos do envio.
Confira o remetente
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Preencha o destinatário
- Informe nome ou razão social e documento quando solicitado.
- Digite o CEP e confirme rua, número, bairro, cidade e estado.
- Use o complemento para informações que ajudem a localizar o endereço.
- Informe um telefone e um e-mail válidos quando esses campos estiverem disponíveis.
Descreva o conteúdo
Adicione os produtos com descrição clara, quantidade e valor coerente. Evite descrições vagas como “diversos” ou “presente”. O total deve corresponder ao documento fiscal utilizado.
Revise antes de continuar
Compare os dados com o pedido original. Se o envio veio de uma integração e estiver com Edição necessária, complete os campos indicados antes de gerar a etiqueta.
Importante: corrigir o perfil não altera automaticamente uma etiqueta já comprada. Quando houver erro em um envio existente, use as ações oferecidas naquele envio.