A cotação mostra os serviços disponíveis para sua encomenda. Você compara preço e prazo antes de preencher os dados completos e pagar.
Antes de começar
Separe os CEPs de origem e destino, o valor dos produtos e o peso e as medidas externas da embalagem pronta. Na Calculadora, o peso é informado em kg e as medidas em cm.
Passo a passo
- Abra Calculadora e confira CEP de origem e CEP de destino. Se o sistema pedir o CEP do remetente, use Ir para perfil para completar o endereço.
- Em Escolha sua embalagem, selecione uma embalagem salva ou use Personalizado.
- Preencha Altura, Largura, Comprimento e Peso. Exemplo de unidade: 300 g correspondem a 0,300 kg.
- No campo Valor, informe o valor dos produtos e clique em Calcular frete.
- Compare transportadora, serviço, contrato, preço e prazo estimado. Confira o local de postagem antes de escolher.
- Clique em Selecionar na opção desejada para preencher os dados do envio.
Como saber que deu certo
A lista mostra as opções retornadas para os dados informados. Ao selecionar uma delas, você segue para os dados do envio com o serviço escolhido. A cotação, sozinha, não é uma compra nem uma etiqueta pronta.
Se não funcionar
- Cotação sem opções: confira os CEPs e revise peso e medidas, incluindo as unidades. Corrija qualquer campo destacado.
- Transportadora ausente: consulte transportadoras e serviços ativos; uma opção pode não atender aos dados ou às regras da conta.
- Mensagem de indisponibilidade: use Tentar novamente quando aparecer. Se persistir, informe ao suporte CEPs, peso, medidas e a mensagem exibida.
Próximo passo
Preencha remetente, destinatário e produtos. Se ainda não conferiu o pacote, veja como medir e pesar a embalagem.