O carrinho é a última conferência antes da contratação. Revise cada envio com calma, porque mudanças posteriores podem exigir cancelamento e uma nova compra.
Revise o carrinho
- remetente, destinatário e CEPs;
- transportadora, serviço, preço e prazo;
- peso, dimensões e valor dos produtos;
- documento fiscal, adicionais e unidade de postagem;
- quantidade de etiquetas que serão pagas.
Use as ações de editar ou excluir antes do pagamento quando encontrar uma diferença.
Aplique um cupom
- Digite o código no campo de cupom.
- Aplique e confira se o desconto apareceu no total.
- Se for recusado, revise escrita, validade e condições mostradas.
Escolha o pagamento
As opções podem incluir Saldo da carteira, Carteira + Pix, Pix, Cartão de crédito ou Boleto bancário. Se usar saldo parcial com Pix, conclua o valor restante dentro do prazo mostrado para que a reserva seja confirmada.
Acompanhe o resultado
Não feche a operação apenas porque o pagamento foi enviado. Aguarde o estado aprovado e confira a etiqueta em Envios. Pagamentos podem permanecer pendentes, entrar em análise, ser recusados ou expirar.
Evite cobrança duplicada: se a tela ficar sem resposta, consulte o carrinho e os envios antes de repetir o pagamento.