O plano define recursos e limites operacionais da conta. Consulte sempre a tela atual, pois condições, valores e disponibilidade podem mudar.
Consulte seu plano
- Acesse Financeiro > Meu plano.
- Confira o nome do plano atual, a mensalidade e os limites exibidos.
- Compare os cards em Planos Veolog.
- Use o Comparativo de planos para revisar os benefícios antes de clicar em CONTRATAR.
O que pode variar por plano
A tela compara limite de envios simultâneos, cotações mensais pelos contratos Veolog, uso de contrato próprio dos Correios, valor de excedentes e canais de suporte. Considere a informação exibida como referência vigente para sua conta.
Antes de mudar
- compare mensalidade, limites e benefícios exibidos;
- verifique se o plano desejado atende ao seu volume de envios e cotações;
- se você usa contrato próprio dos Correios, leia o aviso de impacto antes da troca;
- aceite os termos e use Confirmar troca de plano; a mensagem final informa se a mudança foi imediata ou agendada.
Importante: não baseie uma decisão em preços ou limites vistos em uma captura antiga. Use os dados apresentados em Meu plano.
Se um recurso não estiver disponível
Confirme o plano, o perfil de acesso e a situação financeira da conta. Se a tela continuar diferente do contratado, envie ao suporte o nome do recurso e a mensagem exibida.