As integrações evitam digitação repetida ao trazer pedidos para o Veolog e, quando a plataforma permite, oferecer cotação e devolver rastreamento. Cada provedor possui recursos próprios.
Antes de conectar
- confirme que a integração está disponível para sua conta;
- use um perfil de proprietário ou administrador autorizado;
- ative transportadoras e serviços necessários;
- cadastre uma embalagem padrão se seus pedidos puderem chegar sem medidas;
- entre na plataforma externa com permissão para autorizar aplicativos.
Faça a conexão
- Acesse Configurações > Integrações.
- Abra a plataforma desejada.
- Inicie a conexão e conclua a autorização na plataforma.
- Ao voltar, confira a loja ou empresa vinculada.
- Defina período inicial, serviço e embalagem padrão quando essas opções aparecerem.
Trate os pedidos importados
O destino depende do contrato: pedidos com contrato próprio podem ir para Envios; pedidos com contrato Veolog vão para o Carrinho. Se faltar endereço, embalagem, conteúdo, documento, serviço ou unidade, o item fica no Carrinho com Edição necessária. Corrija-o antes de gerar a etiqueta.
Sincronize com segurança
Depois da configuração inicial, use Atualizar agora na Yampi, Nuvemshop ou Tray / Bagy, e Sincronizar na Shopify ou Bling. Se a autorização expirar, use Conectar novamente. Desvincular interrompe os novos fluxos, mas não apaga os envios e carrinhos já importados.
Importante: não compartilhe tokens nem senhas com o suporte. Informe apenas plataforma, loja, número do pedido, horário e mensagem apresentada.