Tray e Bagy usam um fluxo semelhante de conexão e Gateway de Frete. Siga exatamente os dados mostrados para a sua loja, pois endereços e credenciais são exclusivos.
Antes de conectar
Tenha acesso administrativo à loja, ative transportadoras e revise as regras de frete. Use uma conta Veolog com permissão para gerenciar integrações.
Autorize a loja
- Acesse Configurações > Integrações.
- Abra Tray / Bagy, informe o Domínio da loja Tray / Bagy e clique em Conectar loja.
- Inicie a conexão e conclua a autorização na plataforma.
- Confira a identificação da loja ao retornar.
Configure o Gateway de Frete
Se a tela informar que a configuração manual é necessária, use Revelar dados do gateway, confirme sua senha do Veolog e copie a URL e o token para a Tray. No estado atual da tela, o campo para informar o ID numérico do método não é exibido; acione o suporte para concluir essa etapa.
Segurança: revele a credencial somente quando for usá-la. Não coloque token em captura, planilha, mensagem ou chamado de suporte.
Acompanhe pedidos e status
Pedidos pagos elegíveis podem ir para Envios quando usam contrato próprio, ou para o Carrinho quando usam contrato Veolog. Itens incompletos ficam no Carrinho com Edição necessária. Depois da etiqueta, mantenha Sincronização automática ativa e confirme o retorno de status e rastreamento na Tray ou Bagy.
Se não funcionar
Confirme a loja conectada, o Gateway ativo, as credenciais atuais e os serviços disponíveis. Clique em Atualizar agora uma vez e aguarde antes de repetir.